产品介绍
- 邮轮介绍
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长乐公主轮于2016年1月8日建造完工，是新一代的中国籍豪华客滚轮，“长乐公主”邮轮共有4大功能区：餐饮、购物、娱乐、保障。 总计客房分为5种舱型：豪华海景套房，豪华海景双人间，豪华海景四人间，内舱四人间，内舱六人间。为保障客人的舒适体验度，所有舱型均配备独卫。
"长乐公主”轮打造5支专业的服务团队，分别为船员团队、旅行管 家团队、安全保障团队、餐饮保洁团队、演艺团队。全方面地为您实 时提供最为贴心、高质量的服务。带您体验不一样的海岛风情以及欢乐的旅游体验
船员团队 "长乐公主”轮配备有船长、大副、轮机长、客运主 任、水手及服务员等共计31名船员，保障船舶正常运 行。
旅行管家团队 "长乐公主”轮按旅客与管家比例为11:1的配比配备 36名专业旅客管家，提供管家贴身服务、旅客接送服 务、活动引导服务、岛屿讲解服务。
安全保障团队 "长乐公主”轮配备60人的专业安全保障团队，提供 旅客过驳、旅客过驳安全保障、岛屿观光安全保障、 过驳艇安全保障等服务。
餐饮保洁团队 "长乐公主”配备49人的专业餐饮、客房、保洁服务 团队，提供餐饮服务、客房服务、保洁服务。
演艺团队："长乐公主”轮配备14人的专业演艺团队，提供阳光 甲板风情演出、酒吧KTV演出服务。
目前开通的4天3晚西沙航线主要行程是从三亚凤凰岛国际邮轮港起航，经过约 12 个小时的航行，约 168海里到达西沙群岛，会用两天的时间分别登陆全富岛、银屿岛这两座岛屿进行参观游览（重复登录两次），第三天晚上邮轮返港，第四天早上一般9点左右返回到凤凰岛码头（容易受天气影响）。
- 参考行程
- 所需材料
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报名限制条件
- 10周岁以上70周岁以下，身体健康，具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民。2. 非中国大陆公民：持港、澳、台、华侨和外籍人士谢绝参加。
- 曾有特殊病史：心脏病、高血压、糖尿病、严重鼻窦炎、严重贫血、眩晕症、癫痫病、哮喘病、狂 躁
症、抑郁症等精神疾病谢绝参加。
- 醉酒者、重度晕船者、孕妇谢绝参加。
- 公安机关在案、在刑、在逃、取保候审人员，曾有过煽动颠覆国家政权言论者，曾参加传播反动思 想的
邪教组织者谢绝参加。
登船携带资料
西沙旅游申请表、西沙旅游告知书、西沙旅游承诺书、西沙旅游专用合同、符合要求的核酸报告呈阴性
(以核酸采样时间进行计算)
个人携带物品建议
- 建议出行装备：太阳帽、太阳镜、防晒衣、外套、沙滩鞋 (谢绝拖鞋) 、运动鞋、便于行动衣着、游泳
衣、个人药品、相机、电池、充电宝 (以备不时之需) 、及洗漱用品 (为了环保建议自备) 。
- 登船时，每人限带一件行李 (豪华商务舱、特等舱除外) ，重量不超过30千克，体积不超过0.3立方米，
长度不超过1.5米 (杆形物品2米) 。
费用说明
- 费用包含
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费用包含：
1、远航西沙船费及来往小岛间小快艇费用；
2、5 正 3 早；
3、西沙通行费用；
4、管家服务费用；
备注：由于海洋旅游的特殊性，所有的海上活动项目将根据当时的天气、海况、政府禁令等情况由船方决定是否开展。
- 费用不含
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1、出发地至三亚往返机票；
2、船上自费项目及个人其他消费；
3、行程中未提及的其他费用；
- 特别说明
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免责声明：
西沙旅游不同于一般旅游，一切活动安排均由组织方指挥，对任何无视组织方指挥而造成的后果，组 织方概不负责，任何事故组织方将积极协助责任人向保险公司理赔。
凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，如在西沙之行活动中发生人身损害后果，般上人员及领队将尽一切努力进行救护与援助，但我公司不承担赔偿责任，由我公司配合协助向保险公司理赔。
使用说明
- 温馨提示
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注意事项及安全须知：
1、旅行社已为旅游者购买旅游意外保险，旅游者如出现意外情况，旅行社不承担任何责任，但有义务尽一切努力进行救护与援助，并协助客人进行保险理赔。
2、由于人力不可抗因素，造成的旅游者到达海南后，无法乘船前往西沙旅游，旅行社应全额退还西沙旅游费或经客人同意调换海南当地等价旅游但对于已经实际产生的旅游费用（包括但不限于机票、旅游车费、预订房费等），旅行社不予承担或退还。
3、由于人力不可抗因素，造成的旅游者到达西沙海域后，无法登岛参观，旅行社不承担责任。
4、在整个活动中，如果出现特殊情况，需放弃一些景色，请参加队员绝对服从领队的意见。
5、由于开放式舱位，贵重物品请妥善保管，损坏或遗失，旅行社不承担责任。
6、客舱内电压为110V，公共区域有少量220V插座，请自备充电宝，以备不时之需。
7、西沙旅游过程中，旅游者应当保护环境，不得随意破坏植被，不得采摘珊瑚，垃圾须装入垃圾袋中，以便统一处理。
8、 请着装便于行动，勿穿高跟鞋，拖鞋，避免船舶摇晃中摔倒受伤。
9、 登船时，请出示身份证，经过安检有序登船。
10、 登船后，听从工作人员或领队指示，在规定区域活动，建议结伴而行，以便相互照应。
11、 请遵守船上分组编号，每组配有领队，有问题可直接联系领队，让其帮助您进行协调相关事宜。
12、 认真参与逃生演习，学习救生衣取用、逃生路线、流程，积极与工作人员及领队配合。
13、 未经允许，请勿进行驾驶台、机舱、车辆舱、甲板工作区、船员居住区等有“游客止步”的场所，以名误触机件仪器造成意外事故。
14、 注意个人安全，不得攀爬栏杆、扶梯、船舷，更不能将身体探出栏杆外或者船舷外，不得触摸电线、电气设备，以免发生意外。
15、 请勿在船舱打闹、赌博、酗酒、跳舞、大声喧哗。
16、 客舱、走廊、餐厅和外甲板等严禁吸烟，有吸烟游客请到吸烟区。烟头必须熄灭后丢弃在烟缸中。
17、 请妥善保管行李物品和手机、手表、相机、摄像器材等贵重物品，以名丢失，造成不必要的麻烦。
18、 从客船换乘小艇时，请勿穿拖鞋、高跟鞋或带钉子的鞋子。
19、 请按照领队指示，分组乘艇，切忌因争抢秩序混乱发生危险。
20、 乘小艇时，请勿站立、走动、左右摇晃，将手脚伸到艇外，请勿提前解开救生衣。
21、 冲滩登岛时，请听从工作人员指示，保管好贵重物品。
22、 在海岛周边浅滩或珊瑚礁中规定的安全区域内游泳、浮潜时，应听从工作人员及领队指挥，要做好准备活动以防抽筋。请勿触碰珊瑚，以免划伤手脚。请勿触碰不知名的生物，以免中毒。
23、 水中感觉不适，应尽快上岸，请勿到危险区域游泳或者做其他能造成危险的行为。
24、 轮船在夜间航行时，甲板四周是无灯光，请勿到甲板活动。晚上如有需要，请联系船上工作人员或领队。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在4个工作小时内（9:00-18:00）确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款，预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品提供出团通知书/确认单，商家最晚在出行日期前1天发送，如未收到请及时与商家联系
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后，因用户原因取消订单的，费用扣除标准如下：
使用日期前1天17:00之前（含）取消，扣除用户订单金额40%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之后取消，扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。
商家违约规则
预订成功后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，还应向用户支付违约金（不可抗力除外），标准如下：
使用日期前1天17:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的40%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之后取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失，商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品；
2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程，您应将自身健康情况如实告知旅行社； 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪， 遵守当地法律法规等；可仔细阅读《旅游安全手册》， 普及自身旅游安全知识，遵守旅游文明公约，使旅程顺遂；
3. 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；
4. 您所预订的商品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等），参与前请根据自身条件， 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行，出行前请仔细阅读《安全防护指南》；
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险；
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同；
7. 预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付， 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
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