产品介绍
- 车型介绍
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特别说明:
因旺季资源紧缺,酒店价格浮动较大,7/8月不再支持乐享住宿升级星空露营。尊享和奢享住宿如需升级星空露营,请与客服核实。
(星空露营位于大柴旦北纬37度 坐落于戈壁荒漠之中,面朝星空,银河璀璨,是西北戈壁大漠独此一处的体验 。主要为看星空银河、日落晚霞、免费玩沙,重在体验,住宿条件不可与高星级酒店相比哦。)
温馨提示:住宿套餐在更多服务里选择,您选择好出行方式--路线--车型-出行日期后就可以看到住宿选项了。








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- 接送区域
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1、西宁住宿区域建议城中区或者城西区,附近美食、娱乐设施较多。出发前一天与客服联系确认,出发当天司机到所住酒店接乘。
2、行程结束当天可送至市区酒店、车站或机场。
- 参考行程
费用说明
- 费用包含
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1、拼车:含车辆使用费、燃油费、司机服务费、过路桥费、停车费及司机食宿;
2、拼车+住宿:含车辆使用费、燃油费、司机服务费、过路过桥费、停车费及司机食宿,游客6晚的住宿费(行程5晚+西宁赠送1晚乐享),住宿是按2人入住一个标间安排,如出现单独一人,会尽量安排与同性别客人拼住标间或三人间;如出现拼房不成功的情况,会产生单房差情况,单房差情况可以具体咨询客服;商家所提供的酒店标配均为干净卫生有热水、有独立卫生间的普通酒店,非星级酒店,部分无电梯、不含早餐、不保证黄金地段。7、8、9月及国庆期间为青海旅游旺季,酒店资源紧缺,旅行社可根据情况将住宿调整为同水平酒店。
3、保险:《道路客运承运人险》。该保险只针对客人在旅途中因车辆发生交通事故造成的损害而赔付,每座位40-100万元,但游客离开车辆发生的一切事故并不包含,游客可以在马蜂窝或其他途径购买旅游意外保险。
4、管家客服:订单生成后至行程结束全程一对一管家式客服服务。
5、司兼导:司机师傅沿途会做简单的风情介绍、注意事项提醒等基本介绍,拍照辅助等;不具备专业导游技能,不担任陪同进入景区内讲解服务,购票服务。
6、接送机:赠送接送机服务,接送机服务仅限行程内日期提供,详细可咨询客服
7、包车及超公里:包车费用包含加油费用、过路费、司导食宿、游客旅游意外险等费用。包车按行程规定路线行驶,不产生超时或超公里费用。如因改变行程产生超时或公里数需额外付费,详情请提前与客服沟通。
8、儿童:拼车费用儿童与成人相同,如不占床位,不收住宿费用。
9、超时或超公里数:包车超出行程规定路线,需按超出公里数额外收费。收费标准请提前与客服沟通了解。
- 费用不含
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1、拼车:不含住宿、门票、餐费及娱乐购物等费用。
2、拼车+住宿:不含门票、餐费及娱乐购物等费用。
3、餐费:全程用餐自理,司机会提前告知用餐地点,但具体餐厅游客自选,用餐标准丰俭由己。青海物价较高,早餐约15元,中晚餐约35元。
4、门票:全程门票自理。
5、其他:不含往返大交通、个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
- 特别说明
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1、拼车:儿童与成人同价。
2、拼车+住宿:儿童身高1.2米以下(含1.2米)不占床,只购买车费;如身高超过1.2米需占床,住宿价格同成人。
3、其他:本行程中没有儿童座椅、氧气罐等物品,如需要请务必与客服沟通确认或自备。
4、儿童特别说明:如家长购买了(拼车+住宿)但儿童仅购买了(拼车)服务的游客,需提前向客服说明儿童的性别,如出现其他拼房的游客不同意家长带儿童拼房的情况,请家长补交儿童房费即可安排一间房入住。
5、住宿说明:乐享套餐参考网评三钻,为当地的一般住宿,干净卫生,属于经济实惠型,尊享套餐参考网评三钻/四钻/四星,为当地相对较高档次住宿,属于舒适温馨型,奢享套餐参考网评四星/五钻,属于当地顶级住宿。7、8、9月、国庆假期期间为青海旅游旺季,住宿紧张,旅行社可根据情况将住宿调整为同水平酒店。(大西北比较落后,住宿条件有限,无法与内地城市相比,建议不要有太高预期)
6、门票问题:7、8月旅游旺季,莫高窟门票请提前预定,其他门票可以到了现场购买。
7、车型问题:详情页描述车型为参考车型,若无与客服明确或备注指定车型,旅行社可根据情况指派同等级车型。8、接送机:1、如需接/送机 请下单后务必与客服提前沟通,告知航班信息,如因自身原因未提前告知客服或航班延迟导致未能接机,旅行社不承担任何责任。2、接送机为赠送,我社接送机师傅会根据游客接、送时间协调时间,会出现需要在机场等待的情况,我们尽量不让您等待时间超过1小时,敬请谅解!3、旺季司机师傅工作量大,早上8点前,晚上12点后不再安排接送机!
9、关于赠送:所有赠送项目如客人主动放弃或因特殊原因不能赠送,不能退款或折现,敬请谅解。
10、退改无忧:请参考《购买须知》
使用说明
- 使用方式
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1、关于酒店接机、接站:本旅行路线出发地为青海省西宁市市区,建议您在出发一天到达西宁市,出行前一天20点至22点左右司机师傅会和您取得联系,询问您的酒店定位并约定出发时间,西宁市内酒店司机师傅会在次日免费上门接驾。乘坐火车或飞机在出发当日抵达的游客建议在早上9点前抵达西宁市区;具体情况请事先与客服沟通,以免耽误行程。
2、关于送站、送机:行程结束当天可免费送至西宁市内酒店、火车站、机场。
3、关于抵离时间:旺季时段:正常情况下一般为下午18点-19点30左右回到西宁市区;淡季时段:正常情况下一般为下午16点30-17点30。补充说明:旺季容易堵车,抵达西宁的时间存在不确定性,以当天具体情况为准,返程订票需要慎重考虑,避免堵车耽误。
- 注意事项
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1、拼车车型:1-4人适用5座轿车/SUV出行;5-6人适用7座商务车出行;7-10人适用9座或11-17座车出行;确定的出行车辆要看当天的总出行人数后决定,但我们承诺为了保证游客的体验度,拼车最多一车10位乘客,每人一正座,让您玩的更尽兴。按国家相关法规规定,儿童无论大小必须单独占座,按成人价格收费。
2、自定住宿的客人:选定酒店前请先与客服联系确定酒店地点是否在合理的接送范围内,避免出现误差,如自行预定超出接送范围需另行付费司机方可接送。
3、行李:拼车每个人携带行李箱不超过20寸,2人合用不超过24寸,如因行李过大过多无法放置,商家会协助客人寄存在火车站,费用由游客自行承担;行李有特殊情况的请详细咨询客服。
4、退款:出行前客人因个人原因不能如期出行的,按退改规则予以退款;抵达后因不可抗力因素造成客人不能继续行程的按实际情况协商退改;行程中因客人个人原因放弃行程的车费和住宿费按全程产生,不退。
5、不可抗力:因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)影响行程,我社可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行,但导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担;暑期旺季、黄金周、小长假、周末等容易堵车,建议预定隔天回程机票、火车,因堵车等不可抗力导致的行程延误,需自行承担损失。
6、接待人群年龄与健康限制:
A 拼车适宜人群:爱好旅游,身体健康,5~65岁为宜,原则上超过65岁不予接待(如有医院开具的近三个月以内的健康证明,且本人愿意和我公司签署免责条款,则可视具体情况安排)(不接待孕妇、高血压、心脏病等心血管或气管疾病的游客B 本产品途经多个海拔3200米以上的地区,有严重高原反应的客人请谨慎下单。
C 体型偏胖的游客下单前请先咨询客服车座位具体信息。
D 除中国大陆以外的游客,出行前需提前告知商家本人真实信息,如若出现隐瞒真实身份引起的一切法律责任与我公司无关。
E 其他:景区内娱乐项目请根据个人兴趣,酌情自愿选择参加;购买旅游商品请理性消费。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在2个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品无需出团通知书/确认单,预定成功后即可出行
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前7天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前4天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额40%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前7天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费
使用日期前4天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的40%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读《安全防护指南》;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 青海旅联国际旅行社有限公司 提供



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