产品介绍
- 卡券介绍
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此产品为二次确认产品
支付成功后供应商将进行二次确认是否有座。
如无票系统则自动原路退款！
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- 适用范围
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北海-涠洲 去程船票
涠洲-北海 回程船票
北海涠洲岛 往返船票
费用说明
- 费用包含
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涠洲岛船票 单程或 往返费用；暑期、国庆、春节会加收船票代购手续费
- 费用不含
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1. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
- 特别说明
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1、所有乘客需提供姓名+身份证号码，包括儿童和免票小孩；
2、船票优惠政策：身高1.2米以下儿童的免票，1.2-1.5米享受儿童票优惠。
使用说明
- 使用方式
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【登船方式】
亲预定船票后，我店会下发电子船票短信给您。届时提前一个小时到<去程：北海国际客运港 / 回程：涠洲岛西角码头>，自助取票机刷身份证取票（儿童输入订单号后六位和身份证号取票），祝您旅途愉快！【上岛门票取票方式】
成人/老人票：下船后持本人身份证直接过安检进岛，无需取纸质门票；
学生/军官票：我方票务人员提前一天联系您核验证件，发送二维码；
儿童票：如有身份证则直接刷证件进岛，无身份证则凭二维码过检。
注意：
1、如使用临时身份证或身份证失磁的客人，请提前告知客服，凭我方票务人员发送的二维码过检；
2、我店代购的上岛票不含保险。
- 集合时间与地点
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提前一个小时到<北海国际客运港或涠洲岛西角码头>，凭身份证过检登船
- 注意事项
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【船型及舱位说明】
<大船>：北游12/16（70分钟），北游15/25（100分钟）；
<小船>：北游8/9/18/19（90分钟），北部湾1/2/3号（150分钟）；
大船普通舱150元：A区一楼船头、B区一楼区船尾、E区三楼船尾
大船商务舱180元：C区二楼船头、D区三楼船头
大船特等舱240元：位置处于四楼船头
小船普通舱120元：位置处于一层
小船商务舱180元：位置处于二层
- 退改规则
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退改规则以此为准：
【船票的改签及退票说明】一、改签规则1、原航班开航前2小时以上，旅客可改签票面日期前后一天和票面日期当天的有余票的航班；【可由我方处理】2、开航前2小时内及开航后，旅客可改签票面日期当天有余票的航班，须支付10%改签费；【必须窗口处理】3、已换取纸质船票的，需持本人有效证件到售票窗口办理；4、旺季期间不允许改签；5、船票只能改签一次，改签后不可办理退票。改签船票，另收取每张5元服务费。二、船票退票规则1、规定开航时间2小时前退票：按票面价的10％核收；2、规定开航时间2小时以内不允许退票：3、由于不可抗力或船舶的原因造成停航的，船票上岛票全额退款，代购手续费不退；4、旺季期间，因个人原因退票的，按规则扣款后代购手续费不退；5、平季期间，因个人原因退票的，除退票费外，收取每张5元服务费。三、上岛票退票规则使用日期当天17点前退票扣10%，17点后无法退票。【旺季：春节及国庆黄金周、7月13日至8月25日暑期】【平季：除旺季以外的所有时间】注意：退票及改签需在上班时间（8点-22点）内申请，如早上10点半前的航班，需提前一天申请；因退票需操作时间，请在规则时间前至少提前30分钟以上与客服联系，否则可能会造成退票不成功，损失则由客人自行承担。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在9个工作小时内（9:00-18:00）确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款，预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品提供出团通知书/确认单，商家最晚在出行日期前1天发送，如未收到请及时与商家联系
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后，因用户原因取消订单的，费用扣除标准如下：
使用日期前1天18:00之前（含）取消，扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前1天18:00之后取消，扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，还应向用户支付违约金（不可抗力除外），标准如下：
使用日期前1天18:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费
使用日期前1天18:00之后取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失，商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日（以国务院发布为准），包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，预订成功后提出取消的，依据退款责任方，收取订单总费用的100%作为违约费
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品；
2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程，您应将自身健康情况如实告知旅行社； 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪， 遵守当地法律法规等；可仔细阅读《旅游安全手册》， 普及自身旅游安全知识，遵守旅游文明公约，使旅程顺遂；
3. 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；
4. 您所预订的商品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等），参与前请根据自身条件， 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行，出行前请仔细阅读《安全防护指南》；
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险；
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同；
7. 预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付， 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 北海市爱尚旅行社有限公司 提供
京公网安备11010502013401号
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