产品介绍
- 卡券介绍
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- 适用范围
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1. 船票:北海到海口、海口到北海的单程船票;
2. 船型:北部湾66号、棋子湾号、信海11号,每天开航的班次不一样,请先咨询客服;
3. 上船时间:在开船前60分钟准时检票上船;
4. 出发时间:北海18:00/海口19:00;
5. 抵达时间:次日06:00左右;
6. 北海出发港口:北海国际客运港(北部湾66号),北海港码头(棋子湾号 信海11号);
7. 海口出发港口:海口秀英港码头;
8. 轮船停航:台风、大风大浪、大雾天气、春节期间。
费用说明
- 费用包含
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1. 北海到海口船票一张 或 海口到北海船票一张。
- 费用不含
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1. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
- 特别说明
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1. 所有乘客需提供姓名+身份证号码,包括儿童和免票小孩;
2. 船票优惠政策:身高1.2米以下儿童的免票,1.2-1.5米享受儿童票优惠。
使用说明
- 使用方式
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【关于船票取票】
亲预定船票后,我店会下发短信(或IM信息)给您。届时提前一个小时到<北海国际客运港或北海港,根据不同日期选择的船型>,凭身份证在自动取票机取票(如自动取票机无法识别,则拿身份证和订单号到人工窗口取票),谢谢!
- 集合时间与地点
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提前一个小时到<北海国际客运港或北海港,根据不同日期选择的船型>,凭身份证在自动取票机取票。
- 注意事项
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【以此为准】
该产品支持取消,如需取消,请登录马蜂窝账户,至“我的订单”中,申请取消
该产品支持部分退
一、船票没有改签功能,必须先退票再购买,价格含代购费,退票代购费不退
1、开航2小时前:退票手续费按票价的10%核收;
2、开航2小时内半小时前:退票手续费按票价的50%核收;
3、开航半小时内:不允许退票;
4、由于不可抗力或船舶的原因造成停航的,全额退款!
5、退票需在我店上班时间(8点-22点)内申请,如是早上10点前的航班,需提前一天申请;因退票需操作时间,请在规则时间前至少提前30分钟以上与客服联系,否则可能会造成退票不成功,损失则由客人自行承担。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在9个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品提供出团通知书/确认单,商家最晚在出行日期前1天发送,如未收到请及时与商家联系
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前1天22:00之前(含)取消,扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前1天22:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前1天22:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费
使用日期前1天22:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读《安全防护指南》;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 北海市爱尚旅行社有限公司 提供

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