产品介绍
- 车型介绍
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- 接送区域
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行程时间由顾客定,恩施市内酒店或火车站免费接送。
费用说明
- 费用包含
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【包车套餐】
1.车辆使用费、司机工资、燃油费、停车费;
2.行程之中所涉及到的过路、过桥、停车、高速费用。
- 费用不含
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【包车套餐】
1. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用;
2.住宿费用、餐费、景点门票、当地参加的自费项目;
3.当天超过20:30需收取超时费50元/小时
4本产品为线路包车,如用户更改地点,导致超时超公里,按照1小时/50元(如不满1小时按照1小时计算)。
5夜间服务费:若在当地时间22:01—次日07:59使用车辆及司导服务,需现场支付司导夜间服务费用200元人民币;
- 特别说明
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优惠政策:包车5天以上,赠送接送机服务
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
注意:请您在下单时务必将出行信息(酒店名称、酒店地址、出行人数、行李数以及大小)填写在备注信息栏,以便我们尽快为您出单。
使用说明
- 使用方式
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司机会提前1天21:00前(当地时间)按照订单上的联系电话跟您取得联系并确认集合时间(若逢节假日,联系您的时间可能会适时地延后),请您于活动当天于酒店大堂准时等候司机,凭预订时预留中文姓名与预订手机号与司机核实使用,司机会在酒店大堂等候 。
- 集合时间与地点
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1.依据酒店不同车程、出发时间会有变化,请以与司机约定的时间为准。
2.司机按照用户约定时间准时在用户下榻的酒店大堂等候。
3.司机按照用户前往目的地进行有效规划最佳路径并依此开始服务。
4.用户结束游览后,司机将送客户抵达当日下榻酒店或机场
- 注意事项
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1.请携带有效身份证出游 。
2.如遇水灾、地震、战争、政府禁令等不可抗拒的因素造成的损失,我们公司不承担相应的赔偿责任 。
3.该交通用车仅限恩施市内至恩施大峡谷景点往返固定路线,中途不得因游客自身要求靠停其他地点。若出行人提出额外要求,视具体情况需额外加收费用,价格另议 。
4.司机全部是我社正式签约司机,超时、超公里等情况费用可以直接交付司机 。
5.请您在使用车辆过程当中爱护车内设施,车内禁止吸烟 。
6.为保证您能顺利使用租车服务,如遇临时变动请及时通知我们,感谢您的配合 。
7.请您在上下车时候拿好随身贵重物品,以免发生不必要的误会 。
8.司机仅按订单人数提供用车服务,超出人数一律不给予使用。敬请谅解 。
9.接送时间一经确认不接受更改,请至少提前5分钟在约定地点候车并保持手机畅通 。
10.预订人与实际出行人的姓名及联系方式请保持一致,以免信息错误导致无法正常使用,如因此给您带来损失我司不予承担。给您带来不便,敬请谅解 。
11.恩施州年平均降雨量较大,来恩施旅游请带雨伞;春秋季早晚温差较大,景区洞内气温比洞外低,且游览时间较长,为预防感冒,注意添衣,应备长袖衣裤,和外套等保暖衣物;夏季游览时请游客薄春装外套一件,太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物 ,请穿着轻便、舒适的平底鞋和旅游鞋为佳,勿穿高跟鞋 。
12.恩施餐饮口味与湘味、川味也相似,饮食口味偏辣微麻,在餐前告诉餐厅工作人员以便提前安排 。
13.来恩施旅游请提前准备好有效证件,如:身份证、老年证、教师证、学生证、军官证、导游证、残疾证等证件,方便办理酒店入住以及到景区后请让导游出示给景区 。
14.恩施州内景区间多为山路,弯道较多,晕车的游客早上千万不要吃鸡蛋,请游客自备晕车药、晕车贴等防晕车药物 。
15.恩施州森林覆盖面积百分之70以上,景区大多需要徒步游览,且恩施旅游游览时间较长,可备一些巧克力、牛肉干之类的高热量食品 。以走路不观景,观景不拍照,游览景区时注意安全,旅游摄影时,亦请注意安全,不要到有危险的地区拍摄或攀爬 。
16.恩施是世界硒都,有很多对人体特别好的硒产品,同时是土家族、苗族自治州,手工纺织品西兰卡普,还有华中药库之称,大家如果要购买也要注意辨别真伪 。
17.若您在行程中对我社有意见或者宝贵的建议请您及时反馈我社,我社将及时作出相应的处理 。
18.来恩施旅游一定要注意安全,保管好自己的随身物品,以及贵重物品,小心摔跤,防止卫生间滑倒。
购买须知
- 服务说明
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本商品支付成功后立即确认,无需等待
本商品无需出团通知书/确认单,预定成功后即可出行
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前5天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前3天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额10%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额30%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前5天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费
使用日期前3天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的10%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的30%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读《安全防护指南》;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 湖北想游国际旅行社有限公司 提供

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