香港市内包车10小时300公里畅游（维多利亚港/太平山/铜锣湾/尖沙咀/黄大仙祠/星光大道等热门景点可选）,马蜂窝自由行

产品介绍

车型介绍

接送区域

上车地点：香港市内市区内客人下榻酒店/民宿或市中心区域内某指定地点；

下车地点：香港市内市区内客人下榻酒店/民宿或市中心区域内某指定地点。

费用包含: 1、车辆所需费用：车辆使用费、车辆燃油费、停车费(无需陪同)、过路费、进城费、拥堵费、空驶费等 ;
2、司机所需费用：司机服务费、司机餐补；
3、市内及周边包车产品一天所含时长为10小时，300公里以内；跨城包车产品一天所含时长为10小时，600公里以内。

使用方式

1. 出行前

司机会提前48小时按照订单上预留的信息跟您取得联系并确认出行信息，请您保持手机畅通；

2. 出行时

请您早上于酒店大堂等候司机，并凭姓名和手机短信与司机核实使用用车服务。（依据酒店不同车程、出发时间会有变化，请以与司导约定的时间为准）

集合时间与地点: 1. 选定的使用日期当日，请在酒店或民宿大堂等候，将有司机来接您。向司机出示短信及预订人姓名，确认无误后即可上车；
2. 接车时间根据您所住酒店的位置决定，具体的时间点会标注在确认单中；如果是拼车服务，司机需按酒店远近依次去接其他客人，因此迟到为正常情况，请您无需惊慌。请按约定时间耐心等候。如果超过30分钟请联系我们的24小时客服联系电话，我们的工作人员会及时为您协调安排；

3. 司机前往酒店接人时不会主动联系客人，请知悉。如果找不到司机，请拨打客服电话。可能会有占线情况，请多试几次。

注意事项: 1. 当天行程有可能因为出发地点、天气、交通、客人接送或其他实际因素进行合理调整，具体请以当天安排为准，请听从司机安排参观游览；

2. 如果遇到台风、地震等不可抗力之因素影响您的行程，我们将与您协调改期或退款，请见谅。

关于退改政策的特殊说明：

情况一：豪华9座及以下车型，（东南亚、韩国12座及以下车型）退改规则如下：

(1)单日包车，适用于以下规则
①　用车前48小时外取消订单，全额退款；
②　用车前48-24小时期间取消订单，退订单金额的50%；
③　用车前24小时内取消订单，无法退款；
④　用车前48小时外可修改一次订单内容，仅限修改姓名及电话；

(2)多日包车（含2天及以上）适用于以下规则
①　用车前7天及以上取消订单，全额退款；
②　用车前7天内-48小时期间取消订单，退订单金额的50%；
③　用车前48小时内取消订单，无法退款。
④　用车前48小时外可修改一次订单内容，仅限修改姓名及电话。

情况二：奢华车型、10座及其以上车型规则如下：
①　如预订后取消订单，无法退款
②　用车前48小时外可修改一次订单内容，仅限修改姓名及电话。

注：豪华9座及以下车型，（东南亚、韩国12座及以下车型）的单日包车可参照页面退改政策，除此以外的退改政策，按照本说明执行。

服务说明

支付完成后商家最晚会在9个工作小时内（9:00-18:00）确认是否预定成功

超时未确认系统将自动退款，预计1-7个工作日退还到支付账户

本商品提供出团通知书/确认单，商家最晚在出行日期前1天发送，如未收到请及时与商家联系

取消政策: 用户违约规则
预订成功后，因用户原因取消订单的，费用扣除标准如下：
使用日期前3天22:00之前（含）取消，扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前2天22:00之前（含）取消，扣除用户订单金额50%作为商家损失费
使用日期前2天22:00之后取消，扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间

商家违约规则
预订成功后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，还应向用户支付违约金（不可抗力除外），标准如下：
使用日期前3天22:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费
使用日期前2天22:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的50%作为用户损失费
使用日期前2天22:00之后取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失，商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间

重要提示

1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游商品；

2. 出行前，请您确保您自身的身体状况适合参加行程，您应将自身健康情况如实告知旅行社；并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪，遵守当地法律法规等；可仔细阅读《旅游安全手册》，普及自身旅游安全知识，遵守旅游文明公约，使旅程顺遂；

3. 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；

4. 您所预订的商品可能包含高危项目（如游泳、漂流、潜水、滑雪等），参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行，出行前请仔细阅读《安全防护指南》；

5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险，可保障您在境内旅行期间自身生命、身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险；

6. 请您注意与旅行社签订旅游合同；

7. 预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付，系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里，购买成功会收到确认邮件及短信。