产品介绍
- 邮轮介绍
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- 所需材料
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1、中国大陆公民需持有效期6个月以上的本人因私护照,并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章)。
2、港澳台的客人,请提供护照扫描件,如需要进入大陆请自备回乡证或台胞证扫描件。
3、大陆以外护照的客人,请提供护照扫描件,如需要进入中国请自备中国签证。
备注:目前政策为大陆护照乘坐邮轮前往日本免签,如政策变化需做日本签证请提供相应资料。
4、上名单需要提供本人的身份证正反面及手机号码(同一个号码仅限使用4个人)。
费用说明
- 费用包含
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1. 游轮所选客房2-5晚住宿;
2. 游轮上提供免费一日三餐,另有下午茶及夜宵;
3. 游轮上指定开放式免费设施、场所,免费观看、参加指定的娱乐节目及活动(特别注明的收费活动除外)
4. 港务费2晚350元,4晚700元/人,5晚850元/人(需与团费一同支付,大小同价)
- 费用不含
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- 交通:往返码头交通费用;
- 岸上游:日本岸上观光;
- 日本观光税:已满2岁的宾客需支付1000日元/人“国际观光旅客税”此税费将以等值美元的金额计入您的船上消费账户中(船上支付);
- 服务费: 2周岁以上包含2周岁:内舱、海景、阳台、套房14.5美金每人每晚,游艇会套房19.5美金每人每晚,2周岁以下的乘客免收邮轮服务费(船上支付);
- 单房差:单人入住船票费200%;
- 保险:旅游意外保险(建议购买);
- 其他:价格包含中未注明项目。
- 特别说明
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- 报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房要求。这将影响到您的船票是否有效。
- 出于安全的考虑,乘坐游轮的婴儿必须在游轮起航第一天时至少满6个月;孕妇怀孕 24 周或以上(按回程日期计算)不接受登船。
- 任何登船的乘客,或任何由其负责允许其他任何乘客上船的乘客,如果其本人或被其送上船的其他乘客患有任何疾病、伤残或生理或心理不健全,或据其所知已经接触到任何感染或传染病,或因其他任何原因可能影响船上其他乘客的健康、安全或舒适性,或因任何原因被拒绝在其目的港上岸,则应当承担因前述任何疾病、伤残或生理或心理不健全、接触感染、被拒绝或被允许上岸直接或间接地导致邮轮公司或船长遭受的任何损失或开支,除非在登船前已经用书面形式向邮轮公司或船长申报了前述任何疾病、伤残或生理或心理不健全、接触感染,并且得到了邮轮公司或船长的书面许可同意登船。邮轮公司有权要求任何乘客出示适宜旅游的医疗证明,以此评估乘客是否能够依照适用的国际、欧盟或某国家的法律被安全地运载。
- 关于老人:70周岁以上(含70周岁)的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。
- 年龄在十八岁以下的乘客(或年龄在 21 岁以下的持有美国护照或从美国港口登船的乘客)须由其父母或法定监护人陪同旅行。若参加旅行的未成年人的父母中有一方未陪同参加邮轮旅行的,则应在预订时提供根据未成年人所在地国家法律签署的缺席父母一方授权同意未成年人参加邮轮旅行的授权书。
- 若未成年人与非其父母或法定监护人的其他乘客一起旅行的,邮轮公司将在预订时要求提供符合邮轮公司政策的未成年人父母或其法定监护人授权同意未成年人和陪同人员或指定个人一起旅行的授权同意书。
- 考虑到船舶的行程,任何有可能影响乘客适航的情况必须在订舱时通知公司,并在订舱前提交医生证明。
- 若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害,以及罢工、战争等政治因素等),游轮公司有权更改行程或缩短游览时间等,游客应积极配合并接受对行程的合理调整,在调整过程中发生的额外费用,由游客承担。
- 游客报名后,若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补。
- 游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
- 游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况,我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归,责任自负。
- 游客在自行活动期间,若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任。
- 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序,但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更,我公司负责积极协助解决,退还未去收费景点的门票差价,但不承担由此造成的损失及责任。
- 游客在境外指定商店购物,请一定要问商家拿好发票及相关证书,如产生质量问题,我公司负责积极协助退换货,如游客无法提供发票及相关证书,我公司则无法协助办理任何退换手续。如自行在其他购物场所购物,请自行鉴别,我司不对其他非指定的商店产品负责,亦无法协助退换货,敬请谅解。
- 船上消费只收取美金,船上提供货币兑换服务,汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。游轮上支持美金的单币国际信用卡,如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。
- 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:收费餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的瓶装矿泉水;就诊挂号费用、治疗费及药费。(具体以船上收费为准)
- 船上为6个月至17周岁的未成年人游客开设了儿童俱乐部,详细请咨询船上工作人员。
- 游客不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。
- 船上配备医生和护士,就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
- 游轮上大部分区域为非吸烟区,游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定,将被处以罚款。
- 为了您的人身安全,请勿擅自离团;晚上外出请了解当地治安情况,尽量选择结伴而行;自由活动期间请携带领馆电话备用。
- 请参团长者、未成年人随身携带个人信息卡,便于遇走散后等紧急情况下即时取得联系。
- 游客在活动期间不遵守约定,自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任。
- 按照相关法律法规和地中海邮轮安全控制流程,地中海邮轮将对违禁物品实施以下政策:
下列物品禁止携带上船。如果在登船过程中, 在行李内发现任何此类物品,我们将禁止您登船。除非客人妥善处理此类物品,否则船方将一律没收,且不再退还。
危险物品:包括枪支、爆炸物品、易燃易爆物品、腐蚀性物品、毒害物、放射性物品,所有刀具(刀片、匕首、瑞士军刀、剪刀) 等;
•食物:任何未经加工或者需要冷冻的食品、开封并部分吃过的食物:这种食物包括三明治、寿司、 汉堡包、糕点/蛋糕、零食、熟食类等;
•各类水果;
•各类酒水饮料(啤酒,葡萄酒,烈酒,香槟等);
•家用电器:包括电热水壶、电饭煲、烤箱、电熨斗、直发器以及插排等; - 武术及自卫器械:所有武术及自卫器械都是严令禁止的,包括但不限于以下物品:警棍、皮革包裹的铅头短棍、金属指节套环、拳套、钥匙棍、胡椒喷雾剂、各类武术用具、条棍、双节棍、电击枪、各类飞镖、手铐、弓箭;
- 运动器材:运动物品和器材是允许携带上船的,但这些物品必须存放在客人的房中,不能在公共场所使用、展示或携带。违反此政策将导致物品被没收,并视为客人违反宾客的规章制度。运动器材包括但不限于下列各项:棒球及棒球棍、曲棍球棍、滑板、冲浪板、高尔夫球杆、自行车;
- 易腐蚀的化学药物及其他危险品:氯、漂白剂喷漆、催泪瓦斯、变压器、插线板、蓄电池(电动轮椅电池除外)、小型储气瓶、灭火器、其他压缩气体钢瓶 (空的潜水气瓶和医用气瓶除外)、高频率对讲机。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在4个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品提供出团通知书/确认单,商家最晚在出行日期前1天发送,如未收到请及时与商家联系
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前45天00:00之前(含)取消,扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前21天00:00之前(含)取消,扣除用户订单金额50%作为商家损失费
使用日期前21天00:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前45天00:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费
使用日期前21天00:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的50%作为用户损失费
使用日期前21天00:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读《安全防护指南》;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 深圳市报春国际旅游集团有限公司彩田分公司 提供

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