产品介绍
- 邮轮介绍
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- 参考行程
- 所需材料
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请确保本人护照必须自行程结束之日后还有6个月以上的有效期,如不足6个月,请换发新护照。
订舱的时候需要提供准确的拼音名、性别和出生日期(房间一旦录入正确名单,就不能随意更改,如果需要更改会收取300元/人的更名费,出发前15天不接受任何更名申请)
费用说明
- 费用包含
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1.国际往返机票,团体经济舱,含机场税;
2.行程标明的游轮船票,港务税费;
3.船上指定餐厅免费餐食;
4.船上所有免费设施及娱乐节目、活动;
5.新加坡团队旅游签证,马来西亚免签;
6.行程中标明包含的观光游览;
7.行程所列景点第一大门票;
8.新加坡2晚当地四星酒店住宿(2人一间)。
- 费用不含
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1.全程游轮服务费(船上支付,参考标准:内侧客房、露台客房为22新加坡元/人/晚;套房为26新加坡元/人/晚);2岁以下儿童免服务费;
2.行程中发生的个人消费及自由活动期间发生的各项费用(包括但不限于游轮及酒店所提供的各项付费服务,如付费餐饮和酒水饮料、干洗、外线电话、上网费、付费电视、水疗服务等)。
3.全程单间差费用及陆地酒店房型升级等费用。
4.旅游意外保险;
5.境外司机导游服务费500元/人(现付导游)
6.所有行程以外观光节目及行程标明自费项目(可以船上自费预定)
- 特别说明
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- 报名时请提供清晰护照首页扫描件、分房要求,以便我社出票使用。
- 游轮公司不接受不满6 个月的婴儿、怀孕24 周以上(含24周)孕妇报名。
- 孕妇及70周岁以上(含70周岁)的游客需提供3个月内三甲医院开具的《健康证明》;孕妇、18周岁以下和80周岁以上的游客需同时有家属陪同。
- 本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明
- 团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用,但赠送项目费用不退;
- 游客报名后,若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补。
- 游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
- 游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况,我公司不承担责任,游客擅自在境外离团或者滞留不归,责任自负。
- 游客在自行活动期间,若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任。
- 18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护,若因看护不当发生意外,我公司不承担责任。
- 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序,因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更,我公司负责积极协助解决,退还未去收费景点的门票差价,但不承担由此造成的损失及责任。
- 游客在境外指定商店购物,请一定要问商家拿好发票及相关证书,如产生质量问题,我公司负责积极协助退换货,如游客无法提供发票及相关证书,我公司则无法协助办理任何退换手续。
- 在登船时,您需要提供一张国际信用卡的预授权,或300美元现金做为押金,之后您将得到一张带名字的卡,在游轮上的所有消费(游乐场内除外)都将使用这张卡进行结算。待离开游轮前进行结算,多退少补。船上消费只收取美金,船上提供货币兑换服务,汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率,游轮上支持美金的信用卡,如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。
- 建议男士携带至少一套正装(衬衫、领带、西裤,皮鞋),女士携带至少一套晚礼服(长裙、连衣裙、吊带裙),游轮上将有1次船长晚宴,将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内。
- 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:咖啡厅、酒吧、娱乐厅、剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的瓶装矿泉水;船舱送餐服务小费;就诊挂号费用、治疗费及药费。
- 游客不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院开出的药品或针剂,船上提供免费的晕船药。
- 船上配备医生和护士,就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
- 游轮上大部分区域为非吸烟区(包括房间),游客可在指定的吸烟区域吸烟,如果违反规定,将被处以罚款。
- 游轮上可使用卫星电话,收费比较高,具体以游轮上公布价格为准。
- 游轮的实际停靠时间以游轮上每天公布的时间为准。
使用说明
- 温馨提示
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请确保本人护照必须自行程结束之日后还有6个月以上的有效期,如不足6个月,请换发新护照。
如您自理签证,请注意检查签证相关信息,确保签证的有效性,以免影响您的行程。
如果您是非团队出发地出发的客人,由于航班至少需提前3小时办理登机手续。考虑到至出发地的国内接驳交通可能发生延误的因素,建议您预留充裕时间,提前一天抵达出发地。乘坐邮轮出行的乘客,需严格遵守各邮轮公司的承运条款。请您仔细阅读并遵守邮轮公司承运条款,以免耽误出行。团队行程有领队负责所有的船票、机票,故出发前船票和机票将不配送与您。团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。本产品航班/酒店信息尚未确认,仅供参考。我司保留根据参航班、签证及目的地国临时变化而进行调整的权利。我公司将在出发前1周提供确认的航班/酒店信息,届时请以出团通知书为准。邮轮靠港目的地或为海岛地区,或当地旅行社资源有限,如暂时无法提供岸上中文观光产品,可咨询参加邮轮上报名船方组织的英文岸上观光产品。 团队游产品将由领队协助您报名船方岸上观光, 如团内所有客人报名同一条船方岸上观光,领队会陪同一起出行;如您选择报名其他岸上观光,领队无法陪同下船,但领队会告知您如何参团;如您放弃下船:领队不与陪同,您自行安排船上活动。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在4个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
本商品提供出团通知书/确认单,商家最晚在出行日期前1天发送,如未收到请及时与商家联系
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前60天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额5000元作为商家损失费
使用日期前46天00:00之前(含)取消,扣除用户订单金额50%作为商家损失费
使用日期前16天00:00之前(含)取消,扣除用户订单金额75%作为商家损失费
使用日期前16天00:00之后取消,扣除用户订单金额100%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前60天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的5000元作为用户损失费
使用日期前46天00:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的50%作为用户损失费
使用日期前16天00:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的75%作为用户损失费
使用日期前16天00:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的100%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读《安全防护指南》;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 深圳市报春国际旅游集团有限公司彩田分公司 提供

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