一个购物中心的死亡
去年黑五的晚上,我去家门口的购物中心逛街。我家住在西洛杉矶,介于好莱坞和圣莫妮卡之间。西边是66号公路的尽头,本地人在阳光下冲浪,游客在这里完成他们的浪漫之旅。东边是比弗利山庄,数千万的豪宅隐藏于山间森立之中。这个购物中心的名字叫Westside Pavilion,1985年开业,曾经是西洛杉矶最大的购物中心,梅西百货、Nordstrom作为旗舰的百货公司占据中心两头,1980年代美国年轻人最喜欢的品牌林立,Tom Petty的流行单曲《Free Fallin》也在这里拍摄。





是不是想起了西单大悦城,或者新光三越,或者那些个我们年轻时曾经约会过,吵架过,逛过、买过、喝过奶茶的网红购物中心?
然而在这个黑五,在美国零售业全年销售额最高的一个晚上,这个1990年代的时尚圣地——西洛杉矶购物中心游客寥寥,犹如鬼城。
这当然有很多因素。西边的圣莫妮卡购物中心引流了大部分的旅游者,东边的Rodeo大街是奢侈品购物的天堂,几乎汇集了所有能想到的富人品牌;东北不到一英里的世纪城购物中心斥资数亿,打造了一个室内室外活动交织、餐饮、活动和购物浑然一体的新式购物中心,Nordstrom已经在数月前搬到了那里,同时还有Bloomingdales(布鲁明岱尔),特斯拉,亚马逊的实体店,以及风靡美国的意大利风格餐饮中心Eataly,和最受美国人欢迎的中国美食鼎泰丰。
但西洛杉矶购物中心的式微,并不只是竞争者的原因。我住到这里的两年间,几乎是看着这里的门店一个个关门。美国最大的书店——Barn&Nobles已经在数年前关店,不消说,他们输给了亚马逊;星巴克旗下的茶店Teavana也关了,与整个部门的业务失败有关;旗舰店Nordstrom也在做着线下到线上的过渡,他们关闭了这家业务并不好的商场;BCBG女装全线溃败,这家门店自然关闭;剩下的Banana Republic, GAP,Ann Taylor也都在苦苦挣扎。唯一生意尚算不错的只有缺乏竞争对手的内衣店维多利亚的秘密,以及快时尚的H&M和Forever 21。
最近的新闻说,中心的拥有者正在出售这家产业,由于其地理位置的优越性,可能会被改成高级公寓云云。但一切,还都是未知数。
虽然旁边就有更大更新的购物中心,看着家门口这位邻居的老去,仍然是件伤感的事情。
西洛杉矶购物中心的个案可能比较特殊,但美国零售业——尤其是线下零售业的衰落已成定数。仿佛多米诺骨牌的倒掉,一切都在加速进行。十年前我到美国的时候,还没有任何零售业衰败的痕迹,JCpenny的价格政策经常被当成案例在美国商学院的课堂上讨论,梅西刚刚成为中国网民海淘的热爱,Nordstrom的股价一路飙升到80美元,这也是它的历史顶点。
那年的黑五我们去逛街,眼神里都带着对新事物的好奇。那年中国还没有双十一,马云的阿里巴巴还未上市,诺基亚还占据着手机市场的半壁江山。商场里人山人海,每个人都买到购物袋塞不进汽车的后备箱。然而黑五出门抢货的传统,正在电商的兴起下步步瓦解。温馨的家庭购物逐渐消失了,随之而起的是在吃感恩节火鸡的时候顺便刷一刷正在打折的网站;百货公司前排队等待黑五开门的人群逐渐减少,黑五——这个抢购便宜货的代名词,正在被方便快捷的网络搜索所替代。如果动动手指就能找到最便宜的比较,那为什么还要发动汽车呢?
在一轮一轮的电商融资风潮中,老牌的零售品牌先开始倒下了。Sears,这个以邮购业务起家的百货公司,被称为一百年前的亚马逊,它们开创了一个时代,然而现在濒临破产;Blockbuster、Radioshack这种与电子服务有关的垂直零售商随之破产;书店的命运更可想而知了;接下来是份额更大的服装零售业Kohls和梅西百货等,在过去的一个季度,美国人称自己的零售业为“A Hell Industry”,地狱式的产业。
在这样的风潮中,人们逐渐远离了代表美国繁荣甚至过剩经济的购物中心时代。它们不是输给了电子商务,也不是输给了快时尚;它们是输给了前进的时代。因为它们,不再是时代的弄潮儿,也不再是年轻人引以为荣的风尚了。“过去的年轻人都在购物中心社交。现在他们都只在网上社交。Snapchat和Instagram,这就是他们新的风潮。”

(Nordstrom温哥华旗舰店的试衣区)

(Nordstrom加入了酒吧元素吸引等老婆逛街的男人们)
我二十岁的时候,我们都去“逛街”。从中友百货到西单大悦城,从崇光商场到新光三越,我们流连在达芙妮和百丽的柜台试鞋,然后去二楼的艾格和vero moda看看当季新品,任导购把你夸得像朵花一样,全然不觉兜里只有两百块钱。我甚至还保留着一件vero moda的风衣。很正的红色,大翻领,裙式下摆,质量上乘,再穿十年也不会坏。
在之前,中国的三四线城市连个购物中心都没有。哦,那个时候,我们管它叫“百货大楼”。差不多也是在1985年,我家旁边开了本市第一间百货大楼。一楼卖食品和家电,二楼卖布料,三楼卖乐器。爸爸在那给我买了人生第一把小提琴,四分之一的。那时候我攥着手里的一把硬币零花钱,在商场里逛来逛去,不知道买什么,最后买了一把橡皮筋。
不过三十年而已,现在的女孩都在淘宝上刷网红店了。
中国的情形比美国更坏,或者说更快。
中国与美国的区别是,我们用三分之一的时间走完了美国一个世纪的历程,而又比美国更快地走完这一历程。从百货商场的兴起到购物中心的盛世,再到淘宝和c2c服务的兴起,中国人直接跨越了信用卡时代,来到了移动支付时代。在一个系统还没有完全建立成熟的时候,大家就都已经转变了消费方向。我觉得中国商场在很长一段时间里,将会以流量小生花们的品牌推广场所和父母们的遛娃场所而存在。现在商场里生意最好的恐怕就是儿童游乐场,一百一次,月卡三千。生意兴隆,络绎不绝。每个熊孩子的旁边都坐着一个一脸苦逼狠刷手机的父母。
这是一个购物中心的命运终结,也是一个时代的终结。美国在2005年之后,已没有任何新建的大型购物中心开业。摇滚明星Tom Petty在去年作古,终于再没有了他的歌声,也没有了唱歌的地方。
我们也许处在一个时代的终结。一个时代的终结总是悲剧的,这悲剧不仅发生在线下的购物中心,也将可能发生在其他的任何地方。而我们这一代人很可能需要面对从未有过的巨变。作为一个80后,那些年轻时奉为圭臬的准则已经消失殆尽,那些一直追求的东西则可能化为了虚无,而我们的田园故乡,小城风景、三线工厂和稻田麦香,早已被城市化的进程摧毁而不复存在。
而我们所能做的,只有接受而已,然后站在新时代的门口,信誓旦旦地说:“看哪,那是一个多好的时代!”
========================================================================
微信公众账号:“寻找旅行家”,每天为你精选一篇有见地的独家专栏文章,欢迎关注,互动有奖^_^





